FunDives FunDives Travel Indonesie


 

A propos de Fun Dives & Travel Ltd


Foire aux questions

 

 

En quelle devise puis je payer mes sejours plongee ?

Euros, USD, CHT, etc... Au total une dizaine de devises. Le taux de change pris en compte est celui de Paypal. Quand vous demandez un devis, nous vous l'envoyons dans votre devise.

 


Quelle est la qualité de service FunDives ?

Nous ne retenons pour notre catalogue que les centres de plongée et Hôtels qui proposent un bon rapport qualité / prix. Nous choisissons les centres de plongée en fonction de la qualité de l' ecoute que nous accorde le management, le soins avec lequel le management choisi ses moniteurs et dive master, la qualité des bateaux. Nous nous tenons loin des clubs de plongée qui changent de manager tous les 6 mois, loin des ambiances sportives et machistes, loin des usines a bulles. Pour nous assurer de la qualité des prestations reçues, nous envoyons a chaque client un formulaire de commentaires après le séjour.


Pourquoi les prix sont ils en HK$ ?

Car les mises a jour sont plus simples a faire ainsi. En revanche, vous payer dans votre devise.

 


Pourquoi les prix sont ils en HK$ ?

Afin de maintenir des prix bas, nous facturons maintenant en Dollars Hong Kong. Avant, nous proposions des paiements en Euros, mais cela nous obligeait a vous imposer nos frais de change. Nous nous sommes aperçut que vous aviez un meilleur taux de change avec votre banque, qu 'avec nous.

 


Comment régler mon voyage plongée  ?

Avec Paypal pour les règlement par carte de crédit, sinon par virement bancaire. Il faut noter que par virement bancaire, vous pouvez régler dans n' importe quelle devise.

 


Que pense-t-on de FunDives dans les forums ?

Pourquoi ne pas aller voir par vous même ? Plongeur.com, bons plans mauvais plan, voyage forum, ...

 


Suis-je remboursé (ée) si je ne peux pas faire le voyage ?

Nous vous recommandons de prendre une assurance voyage - annulation.

Voici nos conditions d' annulation et conditions générales. D'un niveau général, nous ferons notre maximum pour que vous ne soyez pas perdant (e).

2. Conditions d' annulation

2.1 Conditions d' annulation des séjours plongée sans croisière plongée: si l' annulation est effectuée 90 jours ou plus avant le début du séjour, Fun Dives Travel LTD remboursera a 100% moins le montant des billets d' avion, moins 100 Euros par participants. Si l' annulation est effectuée entre 60 jours et 89 jours avant le début du séjour, Fun Dives Travel LTD remboursera a 100% moins le montant des billets d' avion moins 150 Euros par participants. Si l' annulation est effectuée entre 31 jours et 59 jours avant le début du séjour, Fun Dives Travel LTD remboursera a 100% moins le montant des billets d' avion moins 200 Euros par participants. Si l' annulation est effectuée moins de 31 jours avant le début du séjour, aucun remboursement ne sera possible. Aucun remboursement en cas d' accident, de retard d' avion, problèmes mécanique, météo, maladie, grèves, guerre, actes criminels, acte terroriste, catastrophe naturelle, quarantaine.

2.2 Conditions d' annulation des séjours plongée avec croisière plongée, sauf avec croisière plongée MV Mermaid 2 ou / et MV Mermaid 1 : si l' annulation est effectuée 90 jours ou plus avant le début du séjour, Fun Dives Travel LTD remboursera a 100% moins le montant des billets d' avion, moins 100 Euros par participants. Si l' annulation est effectuée entre 60 jours et 89 jours avant le début du séjour, Fun Dives Travel LTD remboursera a 100% moins le montant des billets d' avion moins 150 Euros par participants. Si l' annulation est effectuée moins de 60 jours avant le début du séjour, aucun remboursement ne sera possible. Aucun remboursement en cas d' accident, de retard d' avion, problèmes mécanique, météo, maladie, grèves, guerre, actes criminels, acte terroriste, catastrophe naturelle, quarantaine.

2.2.1. Conditions d' annulation des séjours plongée avec croisière plongée MV Mermaid 2 ou / et MV Mermaid 1 : si l' annulation est effectuée plus de 90 jours ou plus avant le début du séjour, Fun Dives Travel LTD remboursera a 100% moins le montant des billets d' avion, moins 200 Euros par participants. Si l' annulation est effectuée moins de 90 jours avant le début du séjour, aucun remboursement ne sera possible. Aucun remboursement en cas d' accident, de retard d' avion, problèmes mécanique, météo, maladie, grèves, guerre, actes criminels, acte terroriste, catastrophe naturelle, quarantaine.

2.3. Le non respect des conditions décrites dans 1. Prix et conditions de réservation équivaut à une annulation de la part du client.

2.4. Si le client inscrit pour une sortie plongée n' est pas présent au départ du bateau lors des sorties plongée, aucun remboursement ne sera possible.

2.5. Si le client inscrit a un cours de plongée ne se trouve pas au départ du bateau, il sera facturé 70 Euros si le client souhaite finir son cours.

2.6 Conditions concernant les billets d' avion:
Les billets d' avion ne sont ni remboursables ni transférables. Tout changement dans les destinations et dates est à la responsabilité de la compagnie aérienne. Si le passager n' est pas présent à l' embarquement, la compagnie aérienne peut se réserver le droit d' annuler le billet retour. En cas d' impossibilité du passager de se présenter à l' enregistrement a temps, le passager a la responsabilité d' en avertir la compagnie aérienne. Si le client souhaite effectuer des changements dans ses vols, Fun Dives Travel fera son maximum pour permettre les changements. Tout changement de dates sera facturé de 30 USD a 100 USD, tout changement dans la destination est la discrétion de la compagnie aérienne. Dans tous les cas, Fun Dives travel fera le maximum pour effectuer les changements demandes par le client en pénalisant le client le moins possible.

2.7. Si le client n' est pas présent au départ des ferries, aucun remboursement ne sera possible.

2.8. En cas d' annulation, Un Dives Étrave fera son possible pour négocier avec les opérateurs des bateaux et hôtels affin de trouver un arrangement allant dans le sens du client En cas d' annulation, Fun Dives Travel travaillera pour les intérêts du client.

3. Conditions générales:

Le séjour plongée est vendu par Fun Dives Travel LTD.

Fun Dives Travel LTD n' est pas responsable du succès des clients au cours de plongée qu 'ils suivent.

Le succès des clients au cours de plongée et leur certification sont la responsabilité de l' instructeur de plongée qui leur donne le cours.

La certification ne peut être acquise que si les clients remplissent les conditions définies par les standards de Padi ou SSI.

Les clients reconnaissent qu 'ils doivent remplir les conditions énoncées dans les standards Padi ou SSI pour intégrer un cours Padi ou SSI.

Les clients doivent avoir un brevet de plongée au minimum Padi open water, CMAS une étoile ou équivalent pour prendre part aux activités plongée autres que les cours de plongée.

L' équipe d' encadrement plongée peut refuser la pratique de la plongée aux participants s' ils n' ont pas de brevet de plongée au minimum Padi open water, CMAS une étoile ou équivalent à montrer.

Les clients reconnaissent qu 'ils doivent s' arrêter de plonger 18H00 minimum avant de prendre l' avion.

Les clients s' engagent  à respecter les règles de sécurité données par l' équipe d' encadrement plongée. Les clients pourront se voir interdire de plonger s' ils ne respectent pas les règles de sécurité données par l' équipe d' encadrement plongée. Les clients comprennent qu ' aucun remboursement ne pourra se faire si les clients ne respectent pas les règles de sécurité données par l' équipe d' encadrement plongée.

Les clients pourront se voir interdire de plonger s' ils n' ont pas de brevet de plongée au minimum Padi open water, CMAS une étoile ou équivalent à montrer a l' équipe d' encadrement. Les clients comprennent qu ' aucun remboursement ne pourra se faire s' ils n' ont pas de brevet de plongée au minimum Padi open water, CMAS une étoile ou équivalent à montrer a l' équipe d' encadrement.

L' équipe d' encadrement plongée se réserve le droit de changer l' itinéraire ou le choix des sites de plongée en fonction des conditions météo, ou si le niveau technique ou physique des clients n' est pas adapté aux conditions.

Les clients s' engagent à ne pas tenir Fun Dives Travel LTD financièrement responsable du nombre de plongées effectuées ou des changements de programme.

FunDives Travel inclus une assurance plongée avec tous les séjours plongée En cas d' accident de plongée, les clients comprennent qu 'ils doivent appeler eux même le numéro figurant au dos de leur carte d' assurance ou sur leurs vouchers. Les clients comprennent que Fun Dives Travel ne peut pas être tenu responsable  de l' assistance reçue en cas d'acident de plongée ni du remboursement reçu.

Les clients comprennent qu 'ils doivent prendre eux même une assurance voyage - annulation.

 

3.1. Fun Dives Travel LTD n' est pas responsable des accidents de plongée ou autres accidents qui pourraient arriver durant le séjour.

4. Sont définis comme "client" "clients" et "participants" les personnes dont les noms sont inscrits sur les vouchers et billets d' avion

5. En procédant à la réservation, les clients acceptent les conditions de réservation, conditions d' annulation et conditions générales.

 


Suis-je assuré (ée) avec FunDives ?

 

Fun Dives Travel LTD inclus une assurance plongée avec tous les séjours. Par contre, nous n' incluont pas d' assurance voyage. Nous vous recommandons de prendre une assurance voyage - annulation.


Qui m' assiste une fois sur place ?

 

Nous avons un numero d'assistance: (+850) 800 963 632. Sur les vouchers sont marqués les numéros de portables des différents opérateurs pour les contacter si vous ne les voyez pas arriver. Si vous ne pouvez pas joindre les opérateurs, appelez nous. En cas d'accident de plongee, le nmero a appeller se trouve au dos de votre carte d'assurance: c'est le (+410) 453 6330



Ou sont nos locaux ?

 

Siège social:

Fun Dives Travel LTD. Unit C & D, 17 / F., Max Share Centre, 373 King's road, North Point, Hong Kong.
Contact: office@fundives.net, réservations@fundives.net

Toutes les réservations sont effectuées par Fun Dives Travel LTD.

Fax: +852 30 17 83 58

Tel: +852 800 963 632

 

 

 

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